Wie funktioniert das Dokumentenportal?
Fehlende Unterlagen bequem einreichen
Sie haben jetzt die Möglichkeit, fehlende Unterlagen online über das Dokumentenportal unseres neuen Service NWdigital bequem einzureichen*.
So können wir Ihnen unsere Dienstleistungen noch schneller und einfacher anbieten:
› Keine Wartezeit in den Servicebereichen, keine Kosten für Kopien oder Porto*
› Die Unterlagen werden direkt zu Ihrer Fallmanagerin oder Ihrem Fallmanager übermittelt
› Ihre Unterlagen kommen schneller bei den Mitarbeitenden an
› Wenn gewünscht, erhalten Sie sofort eine Bestätigung über den erfolgten Upload
› Nutzen Sie einfach die Kamera Ihres Smartphones
› Angebot in 7 Sprachen
*Das Einreichen von Neuanträgen und Widersprüchen über das Dokumentenportal von NWdigital ist nicht zulässig.
Wie funktioniert das Einreichen von Unterlagen über das Dokumentenportal?
1. Zugangsdaten anfordern
Sie sprechen bei uns vor und erhalten Ihre persönlichen Zugangsdaten, mit denen Sie sich unter NWdigital.org anmelden. Alternativ können Sie die Anmeldung hier herunterladen und ausgefüllt an Ihr Jobcenter schicken. Sie erhalten dann mit der Post ein Schreiben mit Ihren Zugangsdaten.
2. Anmelden
Sie melden sich auf mit Ihrem Smartphone, Tablet-PC oder Computer mit Ihrer persönlichen ID und PIN an.
Nach erfolgreichem Login sehen Sie Ihren Namen und die Laufzeit Ihres aktuellen Gewährungszeitraums.
3. Dokumente auswählen
Sie wählen die hochzuladenden Dokumente auf Ihrem Handy oder Computer aus und benennen diese eindeutig (z.B. „Mietvertrag“ oder „Lohnabrechnung August“). Sie können dazu Dateien auf Ihrem Smartphone oder Ihrer Festplatte auswählen oder Sie nutzen einfach die Kamerafunktion.
4. Dokumente hochladen
Nach Auswahl aller Dokumente führen Sie den Upload durch … und erhalten umgehend eine Bestätigung über den erfolgreichen Upload!
